Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Expédition le jour même*

(*Les colis sont expédiés le jour même si la commande est validée avant 14h sauf weekends et jours fériés.)

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Il vous appartient cependant de vérifier l'état du colis avant d'en accepter la livraison et d'y émettre toutes réserves nécessaires auprès du transporteur avant de prendre contact avec notre service client.

Le client sélectionne le transporteur en fonction du délai de livraison (de 24h à quelques jours), du lieu de livraison (à domicile ou en retrait), toutes les informations sont consultables dans la page livraison.

Pâtisserie PARTY confie le colis au transporteur, le statut de la commande est alors en statut « commande remise au transporteur », un numéro de suivi est envoyé par email ou consultable dans la rubrique mes commandes sur le site www.patisserieparty.re.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif : En cas de retard de livraison, le client est tenu d’informer l’entreprise Pâtisserie PARTY par mail dans un délai de 10 jours maximum. L’entreprise Pâtisserie PARTY ne pourrait voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison dû à la poste ou autre transporteur.

Veuillez à bien vérifier l’adresse de livraison et modifier en cas de déménagement pour éviter tout retour.

Pâtisserie PARTY n’est pas responsable de la livraison de votre colis, c’est l’entreprise de transport qui en est responsable, en cas de non livraison, de retard de livraison, de perte, ou de détérioration du colis.